Учебные програмы

Обучение отдела продаж и ресепшн

ДОСТУПНЫХ
МЕСТ

Специфика продаж и переговоров с клиентами по телефону для фитнес-клубов


Ближайшее занятие:

Учебные программы курса:

Следите за программами курса через или

Fitness College приглашает на двухдневный тренинг «Специфика продаж и переговоров с клиентами по телефону для фитнес-клубов», который состоится в Москве 9-10 июня 2013 года.  Обучение по данной программе  рекомендуется для менеджеров по продажам и администраторов рецепции и построено на серии ролевых игр и разборе практических кейсов, предлагающих проверенные на практике решения проблем, с которыми часто сталкиваются сотрудники call-центров и менеджеры отделов продаж. Пройдя тренинг продаж по телефону, менеджеры смогут подняться на новый профессиональный уровень, внедрить высокие стандарты обслуживания клиентов и добиться существенного увеличения прибыли.

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА:

  • Входящие и исходящие телефонные звонки 
  • Как правильно принимать звонок, чтобы назначить потенциальному клиенту встречу
  • Кто задает вопросы по телефону
  • Цены по телефону - кому, что и как рассказываем
  • Пути повышения  эффективности общения по телефону
  • Сложные ситуации общения по телефону: снятие конфликтов, работа с возражениями
  • Ролевые игры на отработку навыков
  • Документация после звонка.


ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:  ОЛЕСЯ ТРЕГУЭТ

Независимый консультант, опыт работы в фитнесе более 10 лет, директор по продажам сетей клубов Fitness One, ДОН-Спорт, Orange Fitness, City Fitness. Под её руководством запущено более 50 фитнес клубов. В индустрии фитнеса с 2000 года, принимала участие в создании и развитии нескольких успешных сетей современного российского фитнеса.

При прохождении семинара участники получают:

  • Методическое пособие по программе семинара
  • Сертификат Fitness College о пройденном курсе обучения

 

Место проведения:  Москва, ул. Дубининская, 71, Фитнес-клуб «World Gym», cт. метро Тульская.

РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕМИНАРЫ:
• по телефону: +7 (964) 766-22-55
• e-mail: college@fitnessexpert.com             

Стоимость обучения:
Длительность курса: