Управление фитнес департаментом

8
марта
2013

Для управляющих фитнес клубом, фитнес директоров, менеджеров подразделений, а так же для инструкторов, планирующих свое развитие по административному пути, 30-13 марта 2013 года Fitness College проводит программу обучения «Управление фитнес департаментом. Менеджмент всех фитнес подразделений. Полный цикл».

Функционирование фитнес-подразделений можно представить как «Бизнес в Бизнесе». Современные эффективные методики, техники и инструменты управления, с которыми слушатель познакомится на семинаре, применимы к любому бизнесу. Организация работы фитнес подразделений по единому принципу позволит эффективно взаимодействовать всем подразделениям фитнес клуба и быстро достигать поставленных целей.

На семинаре будут освещены следующие темы:

  • Анализ рынка и целевой аудитории подразделений
  • Стратегическое планирование, цели и задачи подразделений
  • Годовое планирование подразделений (маркетинговый план, бизнес план, финансовый план)
  • Формирование продуктовой линейки основных и дополнительных услуг
  • Ценообразование услуг подразделений
  • Расчет предельной ёмкости подразделений, расчет ресурсов для обеспечения ёмкости
  • Орг. Структура фитнес департамента, штатное расписание, функционал персонала
  • Основные бизнес процессы фитнес департамента и подразделений
  • Генерация потока клиентов в подразделения (техники и инструменты)
  • Методы формирования речевых шаблонов и скриптов
  • Вводные услуги, ступенчатые продажи, кросс продажи
  • Система организации предоставления дополнительных услуг
  • Базовые стандарты подразделения
  • Внутренняя и внешняя документация подразделений
  • Формирование расписаний уроков и графиков работы
  • Статистика, анализ статистики подразделений
  • Управление фитнес персоналом, техники и инструменты
  • Методики обучения, аттестации и тарификации фитнес персонала, градация тренеров
  • Система мотивации, система начисления и подсчета зарплаты
  • Показатели эффективности подразделений
  • Взаимодействие подразделений, система коммуникаций
  • Контроль дисциплины и «левых тренировок»
  • Планирование, организация и проведение маркетинговых мероприятий подразделений

 

Участники семинара получат конкретные техники и  примеры их эффективного применения во всех фитнес подразделениях клуба. Семинар построен по системе пошаговых инструкций для формирования системы управления фитнес департаментом и фитнес подразделениями от «А до Я»

Преподаватель: Татьяна Морозова, бизнес-консультант.

Имеет высшее физкультурное образование (ГЦОЛИФК), высшее управленческое образование (АТиСО).

Руководитель проектов по управлению в сфере фитнес услуг. Лектор российских и международных конвенций и бизнес-конференций по управлению. Обладатель ежегодной национальной премии "Фитнес - профессионал 2007 года" в номинации "Фитнес директор года".

Продолжительность семинара – 2 дня (16 часов).

При прохождении семинара участники получают:

  • Методическое пособие по программе семинара
  • Сертификат Fitness College о пройденном обучении

 

Место проведения: Москва, ул. Донская, д.37, станция метро Шаболовская

Регистрация на семинары:
• по телефону: +7 (968) 711-11-10
• e-mail:college@fitnessexpert.com